Arranca el Buen Fin, usa estos consejos para comprar seguro

Durante éste fin de semana se realizará el Buen Fin 2026. En Puebla se estima una derrama de 6 mil 223 millones de pesos y alertan sobre riesgos al comprar en línea

El Buen Fin 2026 comenzará hoy 13 de noviembre y se extenderá hasta el martes 17, periodo en el que los poblanos esperan ventas por más de 6 mil millones de pesos, mientras que la Procuraduría Federal del Consumidor recomienda a los compradores tomar precauciones, especialmente al adquirir productos por internet.

Para esta edición, la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco) de Puebla estima una derrama económica de 6 mil 223 millones de pesos, lo que representaría un incremento del 7.3 por ciento respecto a los 5 mil 800 millones de pesos registrados durante 2025.

Asimismo, se prevé la participación de más de 7 mil establecimientos comerciales de diferentes giros, que ofrecerán descuentos, promociones y facilidades de pago durante los cinco días del programa.

A nivel nacional, la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur) proyecta ventas por 235 mil millones de pesos, con la participación de aproximadamente 200 mil negocios.

De esa cantidad, se estima que 186 mil millones de pesos corresponderán a compras en establecimientos físicos, mientras que otros 49 mil millones se generarían mediante el comercio electrónico.

Entre los productos que despiertan mayor interés de los consumidores se encuentran ropa, aparatos electrónicos, artículos de belleza, electrodomésticos y teléfonos celulares.

Profeco recomienda evitar fraudes durante las compras por internet

Ante el incremento de las compras digitales durante el Buen Fin, la Profeco recomienda tomar precauciones para evitar fraudes, cargos indebidos o incumplimientos por parte de los vendedores.

Una de las principales medidas consiste en verificar que las páginas de internet correspondan a comercios establecidos y cuenten con información clara sobre el proveedor, los precios, las formas de pago y las políticas de devolución.

También se recomienda desconfiar de las promociones que ofrecen descuentos excesivos o precios considerablemente inferiores a los del mercado, principalmente cuando se difunden mediante redes sociales o enlaces enviados por mensajes.

Los consumidores deben evitar ingresar sus datos bancarios en páginas desconocidas, comprobar que las direcciones electrónicas sean auténticas y no realizar operaciones mediante redes públicas de internet.

Otra recomendación es revisar el costo final de los productos antes de confirmar una compra, debido a que algunas plataformas pueden agregar gastos de envío u otros cargos que modifican el precio anunciado.

Además, es importante conservar los comprobantes de pago, las capturas de pantalla de las promociones y los correos de confirmación, ya que pueden servir como evidencia en caso de alguna reclamación.

¿Cómo verificar si una tienda en línea es confiable?

Para reducir los riesgos al comprar por internet durante el Buen Fin, la Profeco cuenta con una herramienta gratuita que permite revisar si las tiendas virtuales cumplen con determinadas disposiciones de protección al consumidor.

Se trata del Monitoreo de Tiendas Virtuales, disponible en https://burocomercial.profeco.gob.mx/tiendasvirtuales/ , donde los compradores pueden buscar un establecimiento mediante su nombre comercial o dirección electrónica.

La plataforma permite consultar si los negocios cuentan con aviso de privacidad, información sobre métodos de pago, medidas de protección de datos personales y financieros, así como políticas de cancelación, devolución y entrega de productos.

También revisa que los proveedores informen sobre los costos totales de sus productos, los impuestos aplicables y los medios de contacto disponibles para presentar reclamaciones.

Los resultados del monitoreo se actualizan periódicamente, por lo que los consumidores pueden utilizar esta herramienta antes de realizar una compra digital.

En caso de que una tienda no aparezca en la plataforma, los compradores pueden solicitar su revisión mediante el correo electrónico monitoreodetiendas@profeco.gob.mx.

Sin embargo, aparecer en el monitoreo no garantiza que una compra esté libre de riesgos, por lo que también es importante verificar la autenticidad de la página y conservar los comprobantes de pago.

Comparar precios y evitar compras innecesarias

La Profeco también recomienda elaborar un presupuesto antes de realizar compras y comparar los precios de los productos para identificar si las promociones representan un ahorro real.

En el caso de las ofertas a meses sin intereses, los consumidores deben verificar que las mensualidades se ajusten a su capacidad de pago y considerar que las compras comprometerán parte de sus ingresos futuros.

De igual manera, es importante revisar las restricciones de cada promoción, los plazos de entrega y las condiciones para solicitar cambios o devoluciones.

Los consumidores pueden consultar las promociones y los establecimientos participantes mediante el portal oficial del Buen Fin, www.elbuenfin.org.

En caso de detectar publicidad engañosa, incumplimiento de ofertas o problemas con alguna compra, podrán solicitar orientación ante la Profeco, que durante el programa brindará atención en un horario especial de 9:00 a 19:00 horas.