Atención: SSPC emite guía para evitar fraudes en compras en línea por Hot Sale

La dependencia invita a verificar sitios web, desconfiar de ofertas demasiado bajas y evitar enlaces sospechosos durante ésta temporada de ofertas.

La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana presentó una serie de recomendaciones para prevenir fraudes digitales durante el Hot Sale 2026, campaña de descuentos que se realiza desde el 25 de mayo al 2 de junio y en la que se espera un aumento importante de compras y transacciones en línea.

A través de la Unidad de Inteligencia, Investigación Cibernética y Operaciones Tecnológicas, la dependencia llamó a la población a proteger sus datos personales y bancarios, debido a que este tipo de temporadas comerciales suelen ser aprovechadas por ciberdelincuentes para cometer estafas.

La SSPC señaló que durante el Hot Sale crece la demanda de productos como artículos de belleza, cuidado personal, tecnología y electrodomésticos. Ese incremento en el volumen de operaciones digitales también eleva el riesgo de engaños mediante páginas falsas, robo de información financiera y suplantación de identidad.

De acuerdo con la dependencia, los delincuentes suelen utilizar sitios web que imitan tiendas oficiales, perfiles apócrifos en redes sociales, mensajes SMS, correos electrónicos con enlaces maliciosos, códigos QR falsos y promociones inexistentes. También recurren a supuestas ofertas con precios demasiado bajos o solicitan pagos mediante transferencias directas para dificultar la recuperación del dinero.

Para reducir riesgos, la SSPC recomendó verificar cuidadosamente la autenticidad de los sitios antes de realizar cualquier compra. Esto implica revisar que la dirección web corresponde exactamente con la página oficial de la empresa y que no contiene errores ortográficos o variaciones sospechosas.

La dependencia también pidió desconfiar de promociones que parezcan demasiado atractivas, especialmente cuando los precios están muy por debajo del valor habitual del producto. En estos casos, sugerimos tomar precauciones adicionales antes de proporcionar datos personales o realizar pagos.

Otra de las recomendaciones es evitar ingresar a enlaces recibidos por mensajes, correos electrónicos o redes sociales sin comprobar previamente su origen. La SSPC advirtió que estos vínculos pueden dirigir a sitios fraudulentos diseñados para robar contraseñas, datos bancarios o códigos de verificación.

Antes de comprar, también se aconseja revisar la reputación del comercio, consultar opiniones de otros usuarios, verificar comentarios recientes y buscar antecedentes de la tienda. Esto puede ayudar a identificar posibles informes de fraude o malas prácticas.

En materia de pagos, la Secretaría recomendó utilizar métodos seguros, como tarjetas digitales con claves temporales o mecanismos dinámicos de seguridad, ya que ofrecen una capa adicional de protección y reduce el riesgo de uso indebido de la información bancaria.

La SSPC insistió en no compartir contraseñas, códigos de verificación, NIP ni otros datos sensibles. Además, sugerimos activar alertas bancarias y autenticación en dos pasos para fortalecer la protección de las cuentas y detectar movimientos no reconocidos de manera oportuna.

Finalmente, la dependencia recomendó conservar comprobantes de compra, capturas de pantalla, correos electrónicos y cualquier evidencia de la transacción. En caso de requerir orientación para presentar una denuncia o contactar a una Unidad de Policía Cibernética, indicó que se puede consultar el directorio disponible en la Ciberguía del Gobierno de México.